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Ausschreibungsmotiv


Beim Weltmarktführer in der Energietechnik tragen Sie dazu bei, die Energieversorgung auch in Zukunft stabil zu halten. Mit unseren intelligenten digitalen und analogen Lösungen gestalten Sie die Umsetzung der Energiewende mit. In einem globalen Team aus 3.800 engagierten Kollegen und Kolleginnen, das vom einzigartigen Zusammenhalt unserer familiengeführten Unternehmensgruppe geprägt ist. Reinhausen - where Power meets Passion.


Für unser Geschäftsfeld Service Solutions am Standort Regensburg suchen wir Sie als:


Spezialist (m/w/d) für Service-Prozesse

Welche Herausforderungen erwarten Sie?

  • Sie analysieren und optimieren die Serviceprozesse und den hierfür benötigten Methodenbaukasten
  • Sie sind für die kontinuierliche Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen verantwortlich
  • Ihre Zielsetzung ist die Verbesserung von Durchlaufzeiten, die Reduzierung von Änderungsquoten und die Verhinderung von Reklamationen
  • In Ihrer Funktion erstellen Sie globale Standards für die Abwicklung des Service-Geschäfts und führen diese bei Tochtergesellschaften der MR ein
  • Sie erkennen die Notwendigkeit neuer Prozesse und übernehmen deren Implementierung, Entwicklung und Dokumentation 
  • Die regelmäßige Bewertung und Überprüfung bestehender administrativer Werkzeuge und die Einführung neuer Software Tools zählen zu Ihrem Aufgabenbereich 

Was wünschen wir uns von Ihnen?

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Sie besitzen erste Berufserfahrung
  • Idealerweise bringen Sie ein technisches Verständnis und Erfahrung im Bereich CRM, ERP und Microsoft Power Tools oder vergleichbare Systeme mit
  • Eine hohe Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung sowie ein gutes analytisches Denkvermögen zeichnen Sie aus
  • Darüber hinaus verfügen Sie über ein internationales Mindset
  • Sie kommunizieren sicher auf Englisch und Deutsch
  • Eine strukturierte Arbeitsweise, Durchsetzungsfähigkeit und Umsetzungsstärke runden Ihr Profil ab

Das bieten wir Ihnen. Und vieles mehr.

Klicken Sie sich durch unsere Benefits und erfahren Sie mehr über Ihre Vorzüge bei uns!
Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten, moderne IT-Ausstattung, neue Büroarbeitswelten & ergonomische Arbeitsplätze
Gesundheit und Vorsorge
Regelmäßige Gesundheitstage, Betriebsarzt, Massageangebote, Betriebssportgruppen, Kantine, kostenlose Wasserspender
Kultur
Herausfordernde Aufgaben in einer systemrelevanten Branche, Gestaltungs- und Entscheidungsfreiheit sowie hohe Eigenverantwortung, Arbeiten in einem internationalen und innovativen Umfeld
Vergünstigungen und Extras
Vergünstigungen im Einzelhandel und bei diversen Onlineshops, Parkplätze für Mitarbeiter, kostenloses WLAN
Vergütung
Wettbewerbsfähige Vergütung, Beteiligung am Unternehmenserfolg, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie variable Bonuszahlungen, betriebliche Altersvorsorge, private Unfallversicherung

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Sandra Richter

Ansprechpartner Berufserfahrene / Contact Person Experienced Professionals

Telefon: +4994140902639