Seit über 100 Jahren schreiben wir bei MESSKO unsere Erfolgsgeschichte. In einem Spezialgebiet der Energieversorgungstechnik mit Schwerpunkt Mechatronik, Elektronik und Sensorik bieten wir Lösungen rund um den Transformator und sind Weltmarktführer. Wir sind Teil der weltweit führenden Reinhausen-Unternehmensgruppe, die ihren über 3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gleichzeitig Heimat und Rückhalt bietet. Wo ehrliche Meinung geschätzt wird und gute Ideen Platz haben, zu echten Innovationen zu werden, ist sicherlich auch für Sie eine Herausforderung dabei. Schreiben Sie ein Stück MESSKO-Geschichte mit. Für unseren Standort in Oberursel suchen wir Sie jetzt als

Client Server Betreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind zuständig für den Helpdesk Betrieb über das zentrale Ticketsystem & Hotline und bieten Hilfestellung bei unseren Anwendern vor Ort
  • Sie führen eigenständig die Fehleranalyse durch und setzen die Lösungen von Ticketfällen für den First- und Second Level Support inklusive des IT Umfeldes der Produktion um
  • Sie installieren vor Ort die Hard- und Software und bieten hierzu Support und Beratung
  • Sie erledigen einfache Anpassungen von Programmen im Produktionsumfeld
  • Sie betreuen die IT-Endgeräte und Komponenten im Netzwerk (wie Drucker, Prüf- und Messrechner, Fertigungsrechner)
  • Sie richten mobile Endgeräte ein
  • Sie pflegen die Accounts im Microsoft AD Umfeld

Ihr Profil:

  • Sie haben Ihre Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen
  • Sie besitzen fundiertes Know-How im Helpdesk-Betrieb
  • Sie verfügen über gute Benutzererfahrung im Microsoft Office Umfeld sowie im Betriebssystem Windows
  • Den Umgang mit Microsoft Active Directory sowie im MS Client / Server Umfeld beherrschen Sie sicher
  • Des Weiteren verfügen Sie über Kenntnisse im Bereich eingesetzter Hardware von HP, Lenovo und Cisco sowie Apple iOS Geräten
  • Sie konnten bereits erste Erfahrung mit SQL Datenbanken sowie im Softwareumfeld mit VB.Net, MS Visual Studio sammeln
  • Ein hohes technisches IT-Verständnis, analytisches Denken, Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamgeist setzen wir voraus
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
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