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Presso il leader mondiale delle tecnologie energetiche, contribuirete a mantenere stabile l'approvvigionamento energetico del futuro. Con le nostre soluzioni intelligenti, digitali ed analogiche, promuoverete la transizione energetica, dandole una nuova forma. In un team globale di 4.900 colleghi, caratterizzato dalla coesione unica del nostro gruppo di aziende a conduzione familiare. Reinhausen - dove l'energia incontra la passione.


Per la nostra sede di San Giuliano Milanese ti stiamo cercando come:


Technical Customer Support Engineer (m/f/d)

Quali sfide vi attendono?

  • Gestisci i reclami dei clienti, garantendo una gestione professionale, l'analisi delle cause alla radice e soluzioni sostenibili
  • Definisci configurazioni speciali specifiche per il cliente applicando competenze strutturate e analitiche per la risoluzione dei problemi
  • Coordini le richieste tecniche dei clienti tra i clienti e il reparto Vendite con una forte mentalità orientata al cliente
  • Interpreti, chiarisci e soddisfi le specifiche dei clienti per le offerte relative a paesi selezionati e le inserisci nell'ERP per l'elaborazione e la pianificazione interne
  • Supporti le trattative tecniche e commerciali, nonché gli incontri di chiarimento con i clienti e gli stakeholder interni

Cosa ci aspettiamo da te?

  • Hai una laurea in Ingegneria Elettrica o Meccanica, oppure un diploma tecnico nel settore energetico
  • Hai almeno 2–3 anni di esperienza professionale in un ruolo tecnico analogo
  • Hai una buona padronanza della lingua inglese
  • Dimostri un forte orientamento al cliente e ti piace lavorare a stretto contatto con gli stakeholder interni ed esterni
  • Dimostri solide capacità di risoluzione dei problemi e un modo di lavorare strutturato e orientato alle soluzioni

Questo è ciò che ti offriamo. E molto altro ancora.

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Flexible Working Models & Work-Life-Balance
We attach great importance to flexibility and modern working. That is why we offer the opportunity to organize working hours individually and to use up to 40% of working hours as part of Smart Working for employees and managers.
Sustainability and Environmental Awareness
We focus not only on sustainability but also on environmental protection with our internal waste separation system. We also have accessible water dispensers.
Training and Development
Our learning platform and external training courses offer you unique opportunities to develop your skills in a targeted manner and realize your full potential.

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Rosanna Frigo

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